Στις 29 Μαρτίου 2026 με απόλυτη επιτυχία ολοκληρώθηκε το εκπαιδευτικό σεμινάριο της εταιρίας Fylliana στον οποίο συμμετείχαν στελέχη πωλήσεων από το δίκτυο καταστημάτων μας σε ολόκληρη την Ελλάδα.
Κεντρικός εισηγητής του σεμιναρίου ήταν ο διακεκριμένος σύμβουλος επιχειρήσεων, συγγραφέας και ιδρυτής της εταιρείας Upgrade, Δρ. Γιάννης Τζαβλόπουλος. Με την πολυετή εμπειρία του στην οργάνωση πωλήσεων και τη στρατηγική ανάπτυξη ανθρώπινου δυναμικού, ο Δρ. Τζαβλόπουλος καθοδήγησε την ομάδα μας στις πιο σύγχρονες πρακτικές του Customer Experience και της Συμβουλευτικής Πώλησης.
Κεντρικός άξονας της εκπαίδευσης ήταν η περαιτέρω αναβάθμιση της αγοραστικής εμπειρίας και η παροχή εξατομικευμένης, ποιοτικής εξυπηρέτησης προς τους πελάτες. Κατά τη διάρκεια του σεμιναρίου, οι συμμετέχοντες είχαν την ευκαιρία να αναλύσουν σύγχρονες πρακτικές πωλήσεων και πρότυπα συμπεριφοράς, εστιάζοντας στη δημιουργία ενός ευχάριστου και φιλόξενου περιβάλλοντος σε κάθε επίσκεψη στα καταστήματά μας.
Η εκπαίδευση βασίστηκε σε διαδραστικές μεθόδους, με τη χρήση ψηφιακών quiz και ασκήσεων προσομοίωσης (role-playing), προωθώντας την ενεργή αλληλεπίδραση και την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών μεταξύ των ομάδων μας. Μέσα από αυτή τη διαδικασία, τα στελέχη μας εμπλούτισαν τις γνώσεις τους και ανέπτυξαν δεξιότητες που εγγυώνται τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.
Η Διοίκηση της εταιρίας Fylliana δήλωσε σχετικά:
«Οι άνθρωποί μας αποτελούν την καρδιά της εταιρείας μας. Η επένδυση στη συνεχή τους κατάρτιση είναι για εμάς στρατηγική προτεραιότητα, ώστε κάθε καταναλωτής που μας εμπιστεύεται να απολαμβάνει την υψηλότερη δυνατή ποιότητα εξυπηρέτησης και μια μοναδική εμπειρία shopping».
Η εταιρίας Fylliana συνεχίζει σταθερά να επενδύει στην ανάπτυξη του ανθρώπινου δυναμικού της, παραμένοντας προσηλωμένη στις αξίες της και στην ικανοποίηση των αναγκών του σύγχρονου καταναλωτή.
